還剩下什麼

https://www.youtube.com/watch?v=xwZzx9qlGmI

大學畢業前，只去過一次廣東廣西，跟兩次的泰國，只是這些都不是去旅遊！

當完兵之後，很順利的進入夢想中的飯店業，卻在一次的偶然中看到了航空公司的招募。面試官是丁副理，很感謝選擇了我，就這樣進入了復興(2010/03/04，員編09242，Code：TC)！

第一天報到後，居然還要從鄭州路自行搭捷運到台北站，沒有人迎接我們，根本不知道辦公室在那，這次看到DJ在後補櫃檯，只好厚著臉皮去問。台北站的一年半，應該是我工作生涯中最無壓力、最開心的生活吧！

還記得第一天上班，機場巡禮完後，就直接到櫃檯見習，看著學姐YJ飛快的打指令，心想慘了！後來，那種飛快打指令劃位、掛行李，好有驕傲的感覺！三個月都還沒到，國內國際都還是新手，就被默默排了H6的班，國際線早班下班後，還要自己去候機室實習！印象最深的是下雨天還要幫旅客撐傘，旅客被淋到，還要被客訴，突然覺得自己的工作好卑微！這也是為什麼我很討厭很討厭上H6的原因！

剛開始跟大家都還不熟時，謝謝YO帶我進去了大家的生活圈！蘿蔔絲蛋餅宵夜、大腸麵線晚餐、東方美早餐、星聚點夜唱、生日變裝趴、聖誕節交換禮物、VIP免費餅乾包子飲料吃到飽！

國際線，永遠的黑書包，永遠的團體櫃，用衝的上樓登機，都還沒來的及喘氣，就要自己廣播，廣播完自己撕登機證，除了KL，有時就是一個人登完全部旅客！記得某次送Co-Mail上機，被某個胖學長刁難！記得好多明星來搭機！記得某次一家四人，被免費升等C，結果必須告知道他們只能吃Y餐！記得樓下爆掉，在樓上一個一個詢問旅客要不要改搭其他航班！記得13:00中午航班，因沒時間吃午餐，常躲在登機櫃檯後面偷吃亞熱帶的滷味！記得某次飛機返航，副理被旅客包圍！記得找旅客，結果旅客在沙發上睡著！記得某次登機門大亂，一直改登機門！學弟妹進來後，開始排個人櫃檯，排Closer，可以自己解被鎖的座位，可以自己on standby ID！某次劃錯人，整個嚇傻，還好有YJ相救！被RA發INVOICE，親自到旅客公司追錢！太早刷艙單，結果人數不對，代理的MF，開始用E-term後，常常指令錯亂，不過，指令就是有種迷人的魔力，讓人就是想把它背起來！第一次送EMS，整個很緊張，要給誰簽名都不知道！小飛機，最討厭就是要先跑PPT過關，還要當行李工! 一聽到要開實體票，要開超重費，開人力搬運費的發票，馬上筆記就得拿出來！

國內線，很享受賣票的感覺，007/009/011/015，231/233/235/2351/237/239，501/503/505/507/511/513/515/517，幾點起飛都是背著清清楚楚，好喜歡換後面牆上的牌子，好喜歡敲鋼章，好喜歡打超重發票，好喜歡撕小三通紙票，好喜歡寫結帳報表，好喜歡放候機廣播！好喜歡上收票班！好喜歡嗶實體票進DOMAS！1455/2088/1790/1462/1253這些數字下意識的反應，雖然連2000-1253還是要按計算機才放心！永遠記得某位VIP，沒訂先給位，結果爆掉被拉，造成某位主管被調職！永遠記得被某位常客客訴，我告知21B已有人，結果上飛機卻無人坐！永遠記得，三不五時就在算帳，深怕今天又要賠錢！永遠記得第一次問學姐，我們有飛馬公嗎? 殊不知馬公就是澎湖的機場！永遠記得某天NN很用心賣票，賣到班機爆掉！永遠記得某個阿兵哥登機時間到了還不進去候機室，因為捨不得跟女友分開！永遠記得馬公行李被我掛到金門，只因為劃位時蓋錯章！永遠記得旅客到馬公，我卻用花蓮的票價賣他，好心的他離開後，還回來找我，讓我不用賠錢！永遠記得早上第一個旅客就給我帶寵物，害我跑進跑出為了傳真！永遠記得颱風天返航，瘋狂在櫃檯退票！永遠記得要去花蓮玩，結果在登機口被告知拉掉！離職前，卡單不見，被RA發了好幾千元的INVOICE，很瀟灑的都不繳拍拍屁股走人！

再次回來(2011/10/05，員編09999，Code：MM)！在客服一路從一線接電話、會員小組、票務清艙組、教學組、威航組！已忘了教過幾梯的新人！兩次出差到東京教學的機會！BV活動，TSA-KNH-KHH-MZG-TSA，RMQ-HUN-TSA，TPE-MFM-TPE，瘋狂搭機！因為換系統，出差到XUZ/SHA！第一次值國際線，還好都是延DL！第一次值假日，原來吃飯時間當天才排！第一次春節訂位的緊張！第一次清艙，做到晚上八點！永遠忘不了7月23日的晚上，永遠忘不了2月4日早上，日夜顛倒的值班，不知道下班已幾點！永遠忘不了威航第一天開賣，被旅客大罵，請解決我的問題！永遠忘不了威航第一次遇到颱風天調度的無助！永遠記得威航組員被旅客纏了兩個多小時！永遠記得一直鬼打牆跟旅客說沒辦法！這一待就是四年過去了！

來到QT，很認真自己看ATPCO書，自己摸索，也謝謝同事們的教導！很認真的看書，只是想搞懂round-trip、circle trip、end-on-end、side trip、component、pricing unit、add-on………雖然到現在票務資識還是很弱！記得第一次自己設票價！記得第一次改手冊！記得第一次修改CS合約！記得第一次修改SPA/FIM合約！第一次改ZED票價！謝謝同事們包容我的不足！

說真的，突然的結束，我其實沒有很震驚，因為早有跡象可尋，早已有人提醒我，只是我都沒有當作一回事，心想集團那麼大，怎麼可能！心疼是那些為了公司付出一輩子的資深學長姐；心疼的是那些還要養家活口的學長姐；心疼的是都被公司背叛，還在為公司努力處理旅客後續的同事們！

感謝公司讓我這6年多的時間，總共出國了37次

1. 20101025~28 北京濤濤相見
2. 20101108~10 突發奇想的廈門行
3. 20110124~26 香港澳門行
4. 20110523~26 北京行+換住記
5. 20110625~27 上海沒計畫
6. 20120411~17 第二次重遊巴黎
7. 20120520~23 東京GSA教學行
8. 20120614~17 釜山化妝品之旅
9. 20120714~15 睡過頭沖繩行
10. 20120914~17 首爾破產行
11. 20121111~15 東京再次出差
12. 20121228~20130102 新加坡跨年行
13. 20130323~29 NYC之破產行
14. 20130517~18 OKA愜意行
15. 20130704~07 大阪藥妝行
16. 20131017~21 第一次BKK自由行
17. 20140228~0302 馬上出發的小松-合掌村
18. 20140327 澳門當日來回出差
19. 20140409~15 LAX 開車跑趴趴走
20. 20140517~18 OKA瞬風行之Agnes b 買的好開心
21. 20140620~22 三度來北京之吃吃吃
22. 20140711~14 一波好幾折的BKK之旅
23. 20140824 苦命澳門當天來回DELAY6小時
24. 20141019~21 炫風行CNX
25. 20150109~11 BKK沖沖之旅之免費簽證
26. 20150326~29 跟著Running Man之再度首爾行
27. 20150423~24 徐州兩天旋風出差喝酒行
28. 20150606~13 曼谷北碧考艾放空買買買之熱死之旅
29. 20150710~13 OKA轉NRT之旅
30. 20151126~29 CNX之水燈節 白廟 美塞 金三角
31. 20160107~10 BKK之新朋友行
32. 20160219~21 札幌下雪行
33. 20160302~09 SYD破產之DELAY而住好飯店行
34. 20160616~19 五趟飛機之象島曼谷清邁行
35. 20160813~14 OKA再見之旅
36. 20160902~06 A330再見之旅之京阪神奈
37. 20161110~13 YO慶生杭州暨TNA最後一張ID票